Wir haben alle bekannten Fehler und deren Lösungen aufgelistet. Solltest du dennoch ein defektes Teil haben, kannst du über unser Ersatzteil-Formular kostenlose Ersatzteile anfordern. Nach dem Ausfüllen des Formulars erhältst du keine weitere Benachrichtigung, aber wir senden dir das Ersatzteil zu, sobald es verfügbar ist.

Fehlerbehebung

• Das Modell funktioniert überhaupt nicht.
  • Lösung: Prüfe, ob das Terminal richtig im Stromanschluss eingesteckt ist. Falls das Gleichstromkabel P25 defekt ist, bestelle es bitte kostenfrei nach und tausche es aus. 

• Kein Ton beim Starten des Lautsprechers.
  • Lösung: Prüfe, ob die Klemmen richtig eingesteckt sind. Verbinde die Lautsprecherklemme mit M5 und die Schalterklemme mit S9. Wenn das Problem weiterhin besteht, bestelle es kostenfrei nach, um den Lautsprecher (P36) oder die zentrale Steuerplatine (P39) auszutauschen.
• Es gibt einen Ton beim Scoring, aber keine Hintergrundmusik.
  • Lösung: Prüfe den Schalter, falls der Schalter P26 ausgetauscht werden muss, bitte kostenfrei nachbestellen. Der Schalter steuert nur die Hintergrundmusik; die Musik für das Scoring bleibt immer aktiv.
• Die Musik kann nicht ausgeschaltet werden.
  • Lösung: Setze die Klemme richtig ein. Wenn das Problem weiterhin besteht, bestelle es kostenfrei nach, um den Schalter P26 auszutauschen.
• Die Lichter sind nicht eingeschaltet.
  • Lösung: Prüfe die Klemmen an der zentralen Steuerung des Netzteils. Wenn die Klemmen korrekt eingesetzt sind, bestelle es kostenfrei nach, um die zentrale Steuerplatine oder die entsprechende Lichterkette (P35 für den Scheinwerfer, P34 für die Seitenlichter) auszutauschen.
• Das Modell startet häufig neu oder es funktioniert nur eine Anzeige.
  • Lösung: Verwende einen Standard-USB-Netzadapter mit 5V2A. Reduzierte Stromabgabe kann zu Neustarts führen. Überprüfe auch, ob das Modell unter starkem Licht betrieben wird, und teste es gegebenenfalls im Dunkeln. Prüfe, ob die Klemmen und Schienen richtig montiert sind, mach eine kostenfreie Ersatzteilbestellung, falls das Gleichstromkabel P25 ausgetauscht werden muss.
• Automatisches oder kein Scoring durch die Sensoren.
  • Lösung: Prüfe die Stromversorgung, Umgebung und Montage. Falls nötig, bestelle dir die Ersatzteile kostenfrei nach, um die Infrarotsensoren (Punkte A, B, C) oder die zentrale Steuerplatine P37 auszutauschen.
• Ein Sensor punktet automatisch.
  • Lösung: Überprüfe die Klemmen und Schienen. Entferne den entsprechenden Anschluss, um den defekten Sensor zu identifizieren. Tausche ggf. die Infrarotüberwachung oder die zentrale Steuerplatine aus.
• Ein Infrarotsensor funktioniert nicht.
  • Lösung: Prüfe die Klemmen. Tausche bei Bedarf die Anschlüsse zwischen den Sensoren aus, um den defekten Sensor zu identifizieren und die Infrarotüberwachung oder die zentrale Steuerplatine auszutauschen.
• Punkt D funktioniert nur bei Berührung mit dem Finger, aber nicht bei der Stahlkugel.
  • Lösung: Montiere das Teil korrekt, damit die Stahlkugel den Sensor passiert. Mach auch gerne hier eine Ersatzteilbestellung, um die Infrarotüberwachung C P33 auszutauschen, falls das Problem weiterhin besteht.
• Punkt A funktioniert nur bei Berührung mit dem Finger.
  • Lösung: Stelle sicher, dass der Fallpunkt A korrekt montiert ist. Falls das Problem weiterhin besteht, bitte austaschen durch eine Ersatzteilbestellung, um die Infrarotüberwachung A P31 auszutauschen.
• Die Punktzahl ist falsch.
  • Lösung: Prüfe die Klemmen und montiere sie korrekt. Teste die Sensoren und kontaktiere uns, falls die Infrarot-Überwachungsteile ausgetauscht werden müssen.
• Elektromagnetische Balltreffer reagieren nicht schnell genug.
  • Lösung: Montiere die Teile gemäß Anleitung und sichere lockere Muttern P42. Reinige die Stahlkugeln und Schläger, und prüfe das leitende Tuch P40.
• Ein elektromagnetischer Kugelstoßer funktioniert nicht.
  • Lösung: Prüfe die Kabelverbindung und tausche die zentrale Steuerplatine P39 oder die Elektromagnete aus, wenn das Problem weiterhin besteht.
• Elektromagnetische Balltreffer bewegen sich nach unten, prallen aber nicht zurück.
  • Lösung: Starte das Modell neu und mache eine Ersatzteilbestellung, falls die Elektromagnete ausgetauscht werden müssen.
• Modell startet neu, wenn der Ball den Balltreffer trifft.
  • Lösung: Verwende ein Standard-USB-Netzteil mit 5V2A. Teste alle Funktionen, um sicherzustellen, dass die Stromversorgung stabil ist.
• Linke und rechte Flipperfinger bleiben stecken.
  • Lösung: Drücke die Flipperfinger wiederholt, um sie richtig einzugreifen. Prüfe die Schrauben P49 und P5,.
• Die Richtung von O1 ist falsch.
  • Lösung: Prüfe die Montage der Stangen und richte O1 korrekt aus.
• Der Ball kann nicht abgeschossen werden.
  • Lösung: Prüfe die Montage von J10 und P13. Ziehe die Feder bis zum Anschlag und achte darauf, dass der Ball richtig abgefeuert wird.
• Der Ball bleibt stecken.
  • Lösung: Lege das Modell auf eine ebene Fläche. Falls der Ball stecken bleibt, schüttle das Modell leicht.
• Kein Geräuscheffekt beim Fallen des Balls und die Punktzahl wird nicht reduziert.
  • Lösung: Prüfe die Schrauben an P37 und mach eine Ersatzteilbestellung, um die zentrale Steuerplatine auszutauschen, falls das Problem weiterhin besteht.

Für Ersatzteile deines Puzzles benötigen wir einige Informationen, die du über den folgenden Link eingeben musst. Der Versand erfolgt direkt durch den Hersteller und kann ein paar Tage dauern, da dieser nur einmal pro Woche Ersatzteile versendet. Kontaktiere uns gerne nach 15-20 Tagen, um die Sendungsnummer zu erfragen.

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