🔁 Rücksendung über unser Retourenportal
Bitte melde deine Rücksendung immer über unser offizielles Self-Service-Portal an:
Dort erhältst du alle weiteren Informationen zur Abwicklung.
📦 Zustand der Ware
Damit wir eine Erstattung vornehmen können, muss das Produkt:
unaufgebaut sein
original verpackt sein
vollständig und unbeschädigt sein
sauber und transportsicher verpackt zurückgesendet werden
Produkte, die bereits aufgebaut, stark beschädigt oder nicht mehr im ursprünglichen Zustand sind, können nicht erstattet werden.
🌍 Internationale Rücksendungen
Bei Rücksendungen aus dem Ausland können abweichende Bedingungen gelten.
Bitte nutze ebenfalls unser Retourenportal.